Monitoraggio sede, dispositivi, booking e signage
Super-admin: platform · Admin gruppo multi-sede: slug organizzazione (es. analisisata) · Sede singola: slug sede
Organizzazioni multi-sede e sedi autonome. Stato dispositivi, link rapidi e operazioni di piattaforma.
Caricamento clienti…
Situazione operativa della sede oggi. Si aggiorna automaticamente ogni 20 secondi.
Metriche ticket, prenotazioni e Accodami nel periodo selezionato.
| Coda | N. | % |
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| Origine | N. | % |
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| Stato | N. | % |
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Ticket gestiti per sportello (prima chiamata in accettazione nel periodo).
| Sportello | Ticket gestiti |
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Prelievi conclusi per sala (ticket completati in sala nel periodo).
| Sala | Prelievi |
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| Prestazione | Totale | Confermate | Check-in | Assenti | Annullate |
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| Prestazione | N. | % |
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| Stato | N. | % |
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Prenotazioni no-show e Accodami «non presentato» nel periodo selezionato (max 500).
| Origine | Data/ora | Codice | Nome | Telefono | Dettaglio | Ticket |
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Ticket emessi e prenotazioni per giorno (fuso Europe/Rome). Dal più recente.
| Giorno | Ticket | Slot | Check-in | Assenti | Annullate |
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Media su scala 1–4 (Insufficiente=1 … Ottimo=4).
| Valutazione | N. | % |
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| Valutazione | N. |
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| Valutazione | N. |
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| Stato | N. | % |
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Configurazione generale, prenotazioni online e URL da aprire su totem, display e postazioni.
Abilita o disabilita le funzionalità principali della sede.
Testi mostrati sul tablet in uscita e nel link email post-visita. Il logo usa quello già impostato per la sede.
Aspetto del monitor in sala d'attesa. Si applica subito dopo il salvataggio.
Comportamento del monitor in sala prelievi.
0 = disattivato. Default: 15.
Come il paziente entra in coda il giorno dell'appuntamento.
P → P010 in accoglienza; il totem prelievi resta su A, B, …
Fascia oraria prenotabile e giorni ammessi. Per slot per coda e routing vedi
Es. famiglia con stessa email: imposta 6 o più. 0 = nessun limite.
Stesso giorno di appuntamento; 0 = illimitato (default 2)Giorni singoli o periodi in cui le prenotazioni online sono sospese. Puoi gestirli qui, esportare o importare JSON.
Nessuna data singola.
Nessun periodo impostato.
Formato: closedDates, closures[{startDate,endDate}], opzionale weekdays. Sync automatica ogni 15 min se l’URL è impostato.
Testi e contatti mostrati ai pazienti online.
Salva per applicare a booking, totem e operatore.
Configura i pulsanti sul totem, l'ordine di chiamata in accettazione e lo sportello o gruppo destinazione per ogni coda.
I pulsanti che il paziente vede senza prenotazione. Usa le frecce per l'ordine; «Visibile» nasconde il pulsante senza disattivare la coda. Più pulsanti possono condividere la stessa lettera (es. due «A»): i ticket consecutivi useranno la stessa numerazione (A001, A002…).
Se disattivato, i pulsanti mostrano solo nome e sottotitolo; la lettera resta sul ticket stampato.
| Totem | Chiamata accettazione | Sportello | Stato | Azioni | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ord. | Cod. | Nome | Sottotitolo | Visibile | Corsia | Livello | Destinazione | Attiva | |
Quando l'operatore preme «Chiama prossimo», il sistema sceglie il ticket secondo la regola sotto. I prenotati (P) usano sempre la priorità dedicata.
Accettazioni, ritiro referti e sale prelievi della sede. Crea gruppi per assegnare più sportelli a una coda nel tab Code totem.
Disattivare uno sportello lo nasconde agli operatori e rimuove il routing dalle code collegate.
| Nome | Tipo | Code totem | Monitor | Stato |
|---|
Raggruppa più accettazioni o sportelli referti: in Code totem potrai destinare una coda a tutto il gruppo.
Solo sportelli accettazione e ritiro referti possono entrare in un gruppo.
| Nome gruppo | Sportelli | Code totem | Stato |
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Totem, display TV e sale prelievi connessi alla sede.
Ordinati per ultimo contatto. Righe offline datate sono sessioni chiuse o browser riconfigurati.
| Nome | Tipo | Stato | Stampante | Ultimo contatto |
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Account per la postazione operatore e amministratori di sede. Per la tua password usa il tab .
Gli operatori usano la pagina postazione operatore con le credenziali create qui.
| Username | Nome visualizzato | Ruolo | Stato |
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Qui configuri i calendari degli appuntamenti. Le code del totem (A, B, C…) si gestiscono nel tab Code totem; in accettazione i prenotati hanno ticket P.
Intervallo default usato se non imposti un override sulla singola voce.
Scegli come raggruppare i calendari prenotazione tra le prestazioni online.
Ogni prestazione alimenta il booking online e i calendari slot sotto. Crea le prestazioni qui, poi imposta orari nella sezione «Calendario per prestazione».
| Nome | Coda | Durata | Online | Attiva |
|---|
Ogni prestazione ha orari e intervallo slot propri. Deseleziona Online per disabilitare il calendario senza rimuovere la prestazione. Lascia «Dalle/Alle» vuoto per l'orario default della sede.
| Online | Prestazione | Dalle | Alle | Slot (min) | Effettivo |
|---|
Aggiungi un calendario e seleziona le prestazioni da includere. Ogni prestazione può stare in un solo calendario; l'etichetta si compone automaticamente dai nomi.
Seleziona una o più prestazioni (solo quelle non già assegnate).
| Calendario | Prestazioni | Dalle | Alle | Slot (min) | Effettivo |
|---|
Le modifiche ai calendari slot richiedono salvataggio.
Ultimi 100 appuntamenti della sede.
| Codice | Cliente | Data/ora | Stato |
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Coda remota: il paziente riceve SMS quando è il suo turno, poi si presenta in sede.
Attiva il servizio, imposta il limite in coda e la modalità di check-in quando è il turno del paziente.
Come il paziente conferma la presenza quando è il suo turno.
Salva per applicare attivazione, limite coda e modalità check-in.
| Data/ora | Codice | Nome | Telefono | Persone | Coda | Ticket | Davanti | Stato |
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Slide promozionali in rotazione sulla fascia inferiore del display TV in sala.
Le slide in onda (attive e nel periodo valido) ruotano sul display come nell’anteprima a destra.
Anteprima modifica
| Anteprima | Ord. | Titolo | Layout | Durata | Periodo | Stato | Azioni |
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Aggiorna la password con cui accedi a questo pannello. Minimo 8 caratteri.
Per le password degli operatori di sede usa il tab Operatori.
Reimposta le password degli admin organizzazione e delle sedi. Per il tuo account usa il tab Account.
| Username | Nome | Ruolo | Ambito | Stato |
|---|
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